CERTICOM    
 

Качество - Quality

- степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям. (ISO 9000:2005)

Требование (requirement) - потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.


Кибернетика - Cybernetics

- наука об управлении, связи и переработке информации (в технике, живых организмах и человеческом обществе).

Ввел это понятие Н. Винер.

Абстрактная кибернетическая система представляет собой множество взаимосвязанных объектов (элементов системы), способных воспринимать, запоминать и перерабатывать информацию, а также обмениваться информацией.
Элементы кибернетической системы (КС) представляют собой объекты любой природы, состояние которых может быть полностью охарактеризовано значениями некоторого множества параметров: непрерывных или дискретных. Состояние элемента КС может меняться как самопроизвольно, так и под воздействием входных сигналов, получаемых им либо извне, либо от других элементов системы. В свою очередь каждый элемент системы может формировать выходные сигналы, зависящие в общем случае от состояния элемента и воспринимаемых им входных сигналов. Эти сигналы либо передаются на другие элементы системы, либо входят в качестве составной части в передаваемые за пределы системы выходные сигналы всей системы в целом.
Организация связей между элементами КС называется структурой системы. Описание законов функционирования системы задается тремя семействами функций: 1) определяющими изменения состояний элементов системы, 2) задающими их выходные сигналы и 3) вызывающими изменения в структуре системы.
Система называется детерминированной, если все эти функции однозначны. Если же хотя бы часть их представляют собой случайные функции, то система называется вероятностной или стохастической.
Всякая открытая КС снабжена рецепторами (датчиками), воспринимающими сигналы из внешней среды и передающими их внутрь системы. Выходные сигналы системы передаются во внешнюю среду через посредство эффекторов.
Рассмотрение различных объектов живой и неживой природы как преобразователей информации или как систем, состоящих из элементарных преобразователей информации, составляет сущность кибернетического подхода к изучению этих объектов.
Целенаправленное изменение поведения КС происходит при наличии управления. Наличие управления в КС означает, что ее можно представить в виде двух взаимодействующих блоков – объекта управления и управляющей системы. Управляющая система по каналам прямой связи через множество эффекторов передает управляющие воздействия на объект управления. Информация о состоянии объекта управления воспринимается с помощью рецепторов и передается по каналам обратной связи в управляющую систему. В задачу управляющей системы входит также фильтрация помех.
Живые существа объединяются в системы разного порядка, образуя своеобразную иерархию живых систем. Во всех этих надорганизменных системах имеются внутренние механизмы регуляции, для изучения которых также применимы принципы и методы кибернетики.
(БСЭ, Глушков В.М.)

В наше время наука управления стала самостоятельной областью, известной как кибернетика. Если мы захотим разработать новую систему управления, она должна иметь кибернетическую составляющую и выходить за рамки использования компьютера в смысле замены старой лампы на новую. Речь идет о структуре или, иначе, об организации скорее, чем о фактах и информационных потоках. Главная заслуга кибернетики, дающая ей право называться цельной наукой, — наличие фундаментальных принципов управления, приложимых ко всем большим системам. Открытые ею принципы изучались на живых системах (таких, как мозг), на электронных системах (таких, как компьютер), а также на социальных и экономических системах. (Бир С. Мозг фирмы)

Более детально принципы кибернетики и управления описаны в книге Стаффорда Бира Кибернетика и менеджмент, ключевые положения из которой представлены на нашем сайте.


Критерий -

(от греч. - средство для суждения)

- признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо;
- мерило оценки;
- требование, стандарт или правило, на основании которых можно судить о чем-то.


© Сертиком,
2006-2012
Главная | Предлагаемые услуги | Системно-процессное управление | Практические рекомендации - ISO 9001 | Полезная информация | НАССР - пищевая отрасль | О сертификации | Наши клиенты | Интересные сайты |